需要人工协助？
请在邮件中写明设备型号、系统版本、问题发生步骤；如方便，也可附上截图。
麦克风无法使用怎么办？
iPhone：打开“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”，允许啾语访问。若列表中没有啾语，请重新打开应用并点击“开始聆听”触发授权。
Mac：打开“系统设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”，开启啾语。修改后请完全退出并重新打开应用。
啾语的鸟声判断依赖设备麦克风。蓝牙耳机或外接声卡接入时，系统可能切换输入设备；建议首次测试先使用设备自带麦克风。
为什么 iPhone 不能锁屏后持续聆听？
首发版把 iPhone 定位为前台互动工具：屏幕亮起、啾语位于前台时进行实时判断。这样可以减少不必要的后台录音和电量消耗。需要固定陪伴时，可使用 Mac 家庭陪伴站。
啾语如何判断鸟叫“可能是什么意思”？
当前架构不会做逐字翻译。应用先在本机读取短时间声音窗口，计算响度、主要频率、频谱分布、叫声脉冲与节律等特征，再判断“像鸟声的程度”。只有证据足够时，才会在有限状态中给出假设，例如关注、兴奋、平静或警觉。
结果同时显示证据质量和不确定性。环境、姿态、个体习惯都会改变含义，因此应用会引导主人观察随后行为并反馈。长期价值来自“声音线索 + 当时情境 + 这只鸟自己的记录”，而不是假装存在一套通用鸟语词典。
判断仅用于日常陪伴和观察，不是动物医疗诊断。若鸟出现持续张口呼吸、尾部明显随呼吸摆动、精神萎靡、不进食或其他异常，请及时联系有鸟类经验的兽医。
怎样录制主人的安抚声音？
选择安抚场景后，在安静环境中保持自然语速，录制 3–5 句短句。推荐覆盖“我很快回来”“你很安全”“该休息啦”等熟悉、稳定的表达。音量不宜突然增大，也不要循环高频播放；观察小鸟反应，确认它确实更放松。
如何删除所有数据？
在应用中进入“它 → 隐私与支持 → 清除全部本机数据”。这会删除鸟档案、日记、反馈、设置和主人录音，且无法由开发者恢复。卸载应用也会删除其本机容器中的数据。
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